无独有偶，前不久，4名大学生利用肯德基软件漏洞，在半年时间内，不仅自己天天吃免费套餐，更是利用这一漏洞，将免费得来的套餐转卖给他人，从中获利，致肯德基损失20余万元。

软件系统漏洞被人发现后，“薅羊毛”算诈骗吗？为何会触犯刑法？对此，记者采访了观韬中茂律师事务所律师郭振伟，对“薅羊毛”犯罪中的几个焦点问题进行了解读。 新闻晨报：写字楼白领利用破解商场APP积分换取免费停车的行为，为何会构成犯罪？

郭振伟：写字楼白领在主观上明知APP积分兑换免费停车时间系针对新注册会员的活动，客观上仍通过下载使用非正规手机软件，以每条人民币0.1元至0.2元的价格购买随机手机号及验证码，并以此来注册商场新会员账号，然后绑定自己的车辆从而达到抵扣停车费的目的。这些人的行为存在欺骗性，隐瞒已享受过免费停车福利的事实，通过使用非法软件获取手机号、验证码，使商场错误认为其为新注册会员，并在认识错误的基础上“自愿”进行财产处分（即奖励积分抵扣停车费），进而造成被害单位财产损失。 因此，这些白领涉嫌以非法占有为目的，诈骗单位财物，数额较大，涉嫌构成诈骗罪。

新闻晨报：商场损失37万元，自身是否需要承担一定责任？ 郭振伟：商场是否需要承担责任，主要取决于商场是否存在过错。

在本案中，漏洞并不是商场的原因造成的，且管理方发现“漏洞”后即报警，商场自身并无过错，在主客观上没有归责可能性，因此，无需承担责任。 新闻晨报：破解商场APP的团伙，利用扫码接码的漏洞，截取大量他人验证码，致各类平台遭受损失，需要承担什么后果？

郭振伟：该团伙开发、制作、运营、维护接码平台为他人提供接码服务，明知他人利用信息网络实施犯罪仍为其提供技术支持，涉嫌构成帮助信息网络犯罪活动罪。 根据《刑法》第二百八十七条之二规定“明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或单处罚金”。

此外，该团伙破解商场APP，以每条人民币0.1至0.2元出售手机号和验证码，非法出售公民个人身份信息，涉嫌构成侵犯公民个人信息罪。 根据《刑法》第二百五十三条之一规定“违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金”。

此外，该犯罪团伙还涉嫌违反《刑法》第二百八十五条规定的提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪。 新闻晨报：对消费者来说，哪种“羊毛”能薅，哪种可能涉嫌犯罪，区别在哪？

郭振伟：商家的优惠活动可以薅，但钻漏洞或者利用非法手段“薅羊毛”则有可能涉嫌违法犯罪。 商家提供各种优惠的本意在于通过活动吸引更多用户，优惠对商家产生的“必要性”损失是获取未来利益的前提，但这种损失也需要受到严格的控制。因此，商家本身在一定数量和次数内设定的“羊毛”是商家鼓励消费者去薅的，具有合法性和正当性。

消费者主观上以非法获取不当利益为目的，通过钻漏洞、利用非法手段薅羊毛，导致经营者产生预期之外的损失，该损失并非经营者真实意思表示，因此，消费者钻漏洞、利用第三方软件等非法手段薅羊毛的行为则可能涉嫌构成犯罪。 薅羊毛行为是否违法，关键在于其是否存在非法占有的主观恶意，以及获利程度如何。

消费者偶尔发现商家漏洞而进行的“薅羊毛”行为，获利金额不大，情节比较轻微，则不构成犯罪，可以适用民法典关于不当得利的相关规定进行处理，平台作为受损失方也可以向用户要求返还不当得利。 但是，若在“薅羊毛”的行为中，行为人主观上具有非法牟利的故意，同时获利金额的数额较大，或者有其他严重情节的，则可能触犯刑法关于诈骗罪、传授犯罪方法罪的相关规定，构成犯罪。