晨报首席记者 庞菁涵

“提前预定周五时段。” “品牌升级转型。”

“商业机密备选方案。” ……

“双减”政策公布，灵敏的教育培训市场已迅速作出反应：有的秋季学期调整上课时间，有的连发公告安抚不要挤兑，还有的将英语班更名并转型素质教育……此外，“传说中”的私教拼课走进很多家长的视野。 一场打破了既有格局的教培行业变动，正在机构和家长当中寻找新的平衡点。

动向1： 调整新学期补课时间

“新学期的报名要趁早，双休日不能补课了，早选早预定周五抢手时段！”在“双减”政策下，知名教培机构学某思课程顾问以仿若无事的平静，继续推销秋季学期课程。面对来自上课时间的质疑，他“乐观”强调：“政策接下来会减轻学生校内负担，这为周中补课创造了条件。以后可以周中学科班，周末兴趣班。” 当尚在犹豫中的家长为是否报名纠结时，已经为孩子报名秋季课程的部分家长注意到，上课时间发生变化。

原定于新学期周日上午上课的家长戴莹（化名），收到机构通知，课程调整到周三晚上18:30-20:30。面对意见征询，戴莹直接表示了拒绝：“不合适，周中规律不希望被打破，最多可以安排周五晚上。”在戴莹身边，家长们也陆续收到了改课通知，有18:50开始的，也有19:00开始的，将将留下了放学后吃饭和赶路的时间，课程结束时间都不会超过20:30。 目前，上海家长收到时间变更通知的，主要是线上的网校课程。尽管该机构线下课程还没有正式通知，但有老师私下表示，后面将调整至周一至周五上课，线上报名系统也出现了已报名课程由周末变为周中的情况。

“刚看了下，才发现不声不响给我换到周一晚上了，平时哪有时间上。”有些家长还没收到通知就已经发现系统排课时间自动更改。对于周中的时间安排，多数家长都表示不方便，放学后已有安排，而周五晚上是五天中相对能抽出时间的，很可能出现调课意见征询后扎堆周五的情况，这也成了课程顾问推销的话术。 部分周中无法上课的孩子，家长打算安排在周末看课程回放。当然，也有人乐得双休不必一大早跑去上课，准备带孩子睡懒觉，搞户外运动。

动向2： 发函保证授课、请求别挤兑

尽管各地细则还未出台，但“双减”已经引起了广泛讨论。随之而来的是关于退费的集中咨询，这也使得一些教育机构通过销售或公开信函“安抚”家长、呼吁不要挤兑。 “刚给儿子报了三百多节英语课，线上外教1对1，花了一万多。”闵行区的家长高女士的孩子即将上小学，在朋友的介绍下在阿某索报名，交完钱还没上课就听说了严禁境外的外籍教师授课。随即，她就开始和该机构的销售进行沟通，提出退款。但销售反复强调课程还在正常上，公司也会有备用方案，希望家长不要挤兑。问及备用方案是什么时，销售表示这是“商业机密”不便透露。

就在前天，高女士收到了销售发来的两份“承诺函”，一份是上课服务承诺函，一份是退款承诺函。前者表达自己是素质教育机构，不属于学科培训类，即便转型也不会受影响履约；后者表明，如果是因为公司原因不能上课，才可退费。关于“双减”政策提到的外教问题，这家主打线上1对1外教的英语机构表示，公司注册地不属于第一批试点城市，暂时不受影响，并且公司要在疫情后建立外教基地使用境内合规外教。 家长米女士也收到了来自培训班的公告，她所报的某迪英语从本周起将取消外教授课，前端部门职工被全体裁员，老板表示将把学员的主课对接到某枣口语陪练课，建议大家加大耗课量，至少在9月1日前是可以上课的。对于家长们关心的退费问题，机构方面表示到账时间尚不能保证：“现在会产生一些挤兑退费的情况，当前机构为了稳定运营，针对于退费情况，公司无奈实施退费缩紧政策，所以如果要退费，会稍微慢一点到账，确实没有办法给到具体的承诺。”

动向3：

转型升级瞄准素质教育 可以看出，双休、节假日及寒暑假期间，学科类教育培训不得开课的有关规定，大大压缩了相关机构的业务空间。

为了“活下去”，应对政策，机构纷纷尝试转型、开拓新的业务。就在7月31日，“双减”政策落地后一周，学某思旗下的“某步英语”进行了一次“品牌升级”。品牌更名为“某步”，并推出儿童成长中心和系列素质教育新产品，如前面提到的英文戏剧，此外还有口才、美育、书法、益智、棋道等新产品。宣传称，通过丰富多元的产品让孩子在知识和技能之外，提升创造、合作、思辨、沟通和文化素养等多项底层能力。 一位家长告诉记者，她在某步英语给7岁的女儿报了课程，最近英语课的名字变成了英语戏剧。两者的差别在哪？老师告诉她，课程内容调整为素质教育。“但我感觉是改个名字继续教了，好像也没实质性变化。”讲到这里，她补充道，“大家都懂的。”

在一家主打“全外教小班美式课堂”儿童英语培训机构，其主管告诉记者，目前的确面临业务上的调整。“真正符合规定的外教非常少，比如要求外教英语为母语，有外教证书，2年以上工作经验，以及教务工作签证等。”他们原有的定位基本无法继续运行，已经转型主打steam课程，以科学探索、动手实验、智力开发为主要内容。“其实各家基本差不多，都开始往素质类转，市场就这么大，也不好做。”这位主管说，总部已通知全面转型，新的宣传海报都已经下来了，但接未来情况如何，大家心里都还没底。 而家长们则担心，随着教培机构的纷纷转型，今后会不会被拉入“素质教育”的新战场。在一教育讨论群，有人调侃：“除了学某思素养中心，让我们拭目以待新某方舞蹈、某锐钢琴。”

动向4：

私教市场仍属小众 课外辅导机构被迫关停或转型，相较之下，更边缘、更小众的“私教”似乎未受到这波冲击的影响，这也触发了一些中小型教培机构的商机，加强其推进送教上门、小范围拼课、住家家教等“私人订制”内容。

这几日，给女儿在一家英文外教“私塾”购买过服务的李女士发现，课程顾问在不断刷屏自己的朋友圈。这是一家主打外教授课的机构，服务项目分为送教上门、居家半日营、住家家教与小班周末户外课。由于疫情影响，许多候选老师无法进来，目前主推送教上门。如果家长想节省开支，可以选择1对多的形式，自己邀请同小区的学生或者同学拼课，但为了保证质量，最多一次不超过3名学员。 但是李女士并不确定，这些洋面孔的老师是否具备担任外教的资格。记者联系了该机构，就教师资格问题进行了询问。对方答复，该公司除了私教课，还有对公业务，为上海多所知名国际、双语学校输送全职外教。“现在上海所有的学校都必须要求外教来自母语为英语的国家，持有Tefl或者Teso l教学资格证以及2年以上教学经验。部分学校的要求还要更高，老师要有本国的教师资格证以及同龄段教学经验。”相关老师表示，在师资部分，请家长放心。

然而私教高昂的价格，却足以“劝退”一般收入家庭。据机构介绍，这种送教上门1对1价格在600-700元/小时，名校的老师价格还要再高。如果是1对2，价格在350-380元/小时，1对3，价格在280-320元/小时。类似的“小众”补习受到关注的，还有住家家教形式。一家名为某杉的机构专做住家教师项目，相关负责人介绍，上海是它们最大的客户群体，其次是北京和广州。上海家庭给住家教师开出的月薪价位一般都在1.2万元-2万元之间，而这些家庭属于经济水平较高的群体，有的孩子就读于国际学校，有的除了住家教师还同时学习舞蹈、钢琴、美术等课程，有的家庭甚至不止一位住家服务人员，另为孩子配备了阿姨、司机等。 【后 记】

全民补习是畸形的，但多样化的教育需求不应被否认。 我们看到，“双减”政策并非“一刀切”关停所有教培机构，而是针对性地减轻校外学科补习负担，治理市场乱象。

在采访中，记者了解到，一些学科类机构正在主动联系非学科类机构，尝试“课程嫁接”，作为回报，前者将为后者带来大量原有生源。 面对政策的条款限制，学科类补习机构寻求转型本无可厚非。但我们应当警惕，换上“素质教育”的马甲继续超前教育的可能，更不该让学生从学科补习漩涡中逃离后，接着被花样翻新的“兴趣班”填满时间。

对于家长，在教培机构自身尚且前路不明时，更不必急于做选择、下结论。在我们面临着改头换面的宣传口号时，也应当问一问自己，需要专业性和科学性的教育行业，是否真的能说转型就转型。 当童年的时光不再被补习班与题海占尽，孩子们也便有了创造更多可能性的空间。在成长的过程中，汲取知识的途径有无数种，成绩之外，孩子们对生活的理解与热爱，同样值得我们珍视。