第09版:理财

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市中行一站式解决用户“政务+金融”双需求

晨报讯 近日,上海市民陈先生到中国银行某网点咨询出国留学相关跨境金融服务,在申请办理全币种信用卡时,发现缺少部分材料。在银行工作人员的指导和帮助下,陈先生仅凭身份证,就顺利查询到自己的养老保险缴费、不动产登记情况等信息,进而完成了信用卡申请办理业务,真是“简单又方便”。据了解,中行上海市分行将市政府“一网通办”政务事项无缝连接到线下网点智能柜台,今后市民凭自己的身份证或随申码就能在银行办理包括上海市公安、住建、人社等近20个政府机关的上百个政务事项。

在全面推广“一网通办”的过程中,中行上海市分行在服务端融合改革方面也进行了积极探索。一方面,通过整合“一网通办”服务事项与银行业务办理条件和流程,进一步加强“一网通办”数据采集在银行业务办理中的应用,真正做到让市民少跑路,享受一站式服务的便捷。市民可以通过网点智能柜台查询打印各类个人数据及证照信息,用来办理信用卡申请和贷款还款等基础业务。另一方面,强化“一网通办”服务事项与银行跨境、体育、教育、养老、文旅等场景融合,把金融网络平台变成城市治理、民生发展的重要组成部分。例如,充分发挥跨境服务渠道、产品和信息优势,将跨境金融服务专区整合嵌入“随申办市民云”,有效解决市民在留学、商旅中的跨境金融服务难题;推出“离线码”特色功能,在网点提供配套硬件设备,为老年人提供可携带的“随申码”,切实解决老年人移动设备使用不便的难题。

不仅如此,中行上海市分行还积极融入长三角智慧政务服务建设,致力于打通长三角范围内政务服务互通的技术壁垒。在沪上网点对接上海“一网通办”试行成功后,该行也完成了上海“一网通办”和安徽“皖事通办”的并网,帮助居民跨省市办理政务事项,为长三角一体化建设、加快区域性资源整合、信息互通提供了有力支撑。截至目前,沪皖两地共计628家网点的1507台智能柜台实现了“一网通办”全覆盖。

新闻晨报

 

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