言言

在近日公布的新闻晨报·周到《2021银行财富管理满意度调查报告》中，南京银行上海分行表现出色。在上海银行业整体满意度排名中，南京银行上海分行是城农商银行中得分最高的银行。记者了解到，南京银行在财富管理领域一直处于城商行第一梯队。南京银行上海分行秉承“人人可享的专业化财富管理”服务理念，在拥有过硬的财富管理能力的同时，也注重财富管理的普惠性，获得了众多客户的认可。

理财品种多元，满足不同需求

此次调查报告中，南京银行上海分行还在理财顾问/规划服务的榜单中，以62%的得分排名第一，这也体现了该行专业的财富管理能力。

南京银行的财富管理能力一直保持在城商行的第一梯队，2021年第2季度，普益标准推出的城市商业银行理财收益能力排名榜单中，南京银行位居第一。

南京银行代销的净值型理财产品种类繁多，比如现金管理产品可以保证资金的流动性，固收+产品收益中等但稳定，适合风险承受能力不强的人，风险承受能力较强的投资者可以选择股债混合理财产品，风险越大收益也可能越多。在代销方面，南京银行也有较强的实力，代销基金品种丰富，实现了投资标的和投资风格的多元化。

小林是南京银行上海分行的理财客户，近日有购房打算的他需要有较大额的流动资金以便随时交房款，“封闭式理财不敢买怕突然有相中的房子要交钱，但是钱放在银行活期又太浪费了”。小陈的理财经理得知情况后，推荐他购买了现金理财产品南银理财日日聚鑫，最近的收益每天在3%左右，还可以T+0灵活申赎，解决了小林的烦恼。

据南京银行上海分行相关负责人介绍，分行专业财富咨询服务人员超50人，可以为客户提供一对一的专业咨询服务。该行也有十分严格的系统培训来全面提升财富咨询服务人员的综合化、专业化服务能力。南京银行有着丰富的财富类产品体系，囊括存款、理财、基金、保险、贵金属等，根据客户不同阶段的财富需求，专业的财富管理团队能提供一揽子金融解决方案。

线上一站式服务，投资更安心

南京银行秉承“人人可享的专业化财富管理服务理念”为初衷，积极打造了金融服务品牌—“金梅花普惠财富”，还同步推出了“普惠之家”综合化金融服务平台。平台围绕客户生命周期理念，场景化整合产品及信息，只需一个二维码，客户即可享受由南京银行提供的全流程一站式线上金融服务。

值得一提的是，理财产品存续期间，该行还会持续提供持仓产品一站式服务和交易旅程一站式服务。持仓产品一站式服务包括持仓查询，持有人资产及单产品的持有信息将在手机银行上全方位展示，持有产品的过往业绩也一目了然，包含运作情况、开放周期、净值表现、盈利展示等。此外，客户还能查询到每月理财账单，定期了解自己的理财现状。

交易旅程一站式服务支持客户完成线上一站式签约风评。同时，提供提醒服务，包含动帐提醒、部分定开式理财开放期提醒等，还提供普通定期存款自动转存、储国债(凭证式)约定转存及部分保险续期代扣的服务，实现产品到期无“缝”接。

南京银行还与时俱进开设了“鑫动直播间”，搭建线上互动平台，结合直播技术，为客户花样输出资讯，涵盖投资技巧、收藏品鉴等丰富内容。还有每日早间的“鑫动咨询”，除了在售产品和热门活动介绍，还有泛时事、泛生活、泛金融等多方位讯息可以了解。

线下多样活动，普惠大众

值得一提的是，在上海银行业服务质量排名中，南京银行上海分行仅次于招行上海分行，排名第二。这与南京银行注重财富管理的普惠性或有关联。

据悉，南京银行围绕“金梅花普惠财富”品牌，推出“普惠贴鑫”服务，立足于“普惠大众，责任金融”理念，向大众提供包含金融知识普及服务、产品信息服务、主题沙龙服务等。

南京银行上海分行通过设立了财富大讲堂、主题沙龙服务等活动，围绕各支行所在社区将金融知识带入百姓家中，内容包括宣传金融防诈骗、理财净值化转型和资管新规等话题，同时也加强财富管理的推介宣传。南京银行上海分行副行长黄自权介绍说，南京银行开设了“行长讲堂”，十七个支行网点的零售行长会定期开展关于理财、投资以及安全知识讲座。南京银行上海分行营业部大堂经理薛殳笙表示，他们还会不定期组织各项宣传活动，为老年客户科普相关金融知识。

此外，记者在分行营业部发现，媒体显示屏不断滚动播放金融资讯、银行理财产品、金融知识宣教等短视频，让来到银行的客户能了解更多财富管理等方面的金融知识。该行客户贺女士表示，她非常喜欢这家银行，每个员工都非常热情、专业，在他们的帮助下，自己了解了更多金融知识，渐渐懂得如何让“钱袋子”升值。

吴女士是南京银行上海分行成立后的第一批客户，她表示，“之前我的理财经理就再三提醒过，保证收益超过6%都要谨慎。现在我买了南京银行年利率3.55%的三年期存款，虽然远不及P2P的所谓高收益，但实打实的保本保息让我买得安心。”

该行有关负责人表示，南京银行上海分行将继续提供全方位的财富管理服务，专业助力客户财富增值，同时注重增强财富管理的普惠性，积极探索新的业务发展模式，满足更多社会公众的财富管理需求。