晨报记者 何雅君

每逢节假日，一天工作12小时以上；巡查外滩滨水区的保洁情况，微信步数高达2万7千步……对于上海欣谊环卫服务公司外滩滨水区保洁班班长陈冶来说，这些不过都是他的日常。 为了加快保洁速度，他创新环卫保洁工具，率先推出保洁“九件套”，提出“雁式保洁法”，打造环卫服务新形象。在外滩这个上海标志性风景区的环卫保障工作岗位上，他做出了突出的成绩。

用九件套应对精细化作业 随地乱吐的口香糖粘在地上，太阳一晒就化，需要又铲又擦才能把它们清除。油渍饮料打翻在地，渗透到地板上，必须及时清理才能不留痕迹。雨天地上全是落叶，行人踩上去容易打滑，得尽快处理。对于陈冶来说，这些都是他每天要面对的问题。

怎样把保洁工作做得又快又好？陈冶认为，合适的工具很重要。2013年，外滩滨水区试点精细化作业，陈冶研究选定了精细化作业工具“六件套”——折叠夹子、喷水壶、钢丝球、百洁布、抹布、小铲子。其中，喷水壶用来洒水避灰，或者浇熄未灭的烟头。百洁布用来擦抹布擦不掉的污垢。小铲子用来铲除地面口香糖的残留。 而今，“六件套”已升级为“九件套”，增加了伸缩棒和镊子，用来处理沟槽缝隙里的杂物。抹布也从一块变成了一干一湿两块，配合着用。在陈冶班上，“九件套”是每个保洁员都要配备的工具，他手把手教会大家使用，攻克保洁难点。

“雁式保洁法”成绝活 除了日常清扫外，陈冶和他的团队还要承担重大赛事的保洁工作，比如“上马”（上海国际马拉松赛）。“雁式保洁法”就是他们团队的绝活。陈冶站在保洁队伍最前端有节奏地指挥，数十名清扫人员分3队，队形呈大雁飞行的“人”字形，待运动员起跑后在3个作业点依次实行“雁式人工清扫”，同时配备机扫车、洒水车进行“一字型清扫”和冲洗车辆进行“机械式保洁”，人工与机械呈梯形状推进，最快时间将洁净路面还于市民，并保证在15分钟内将道路垃圾清理干净。

这套保洁法既加快了保洁速度，保洁员操作起来又非常“带感”，在2014年的“上马”赛上首次亮相，成了参赛者之外的一道风景。 上街做环卫，要先过心理关

外滩一带人来人往，陈冶每天在这里工作，少不了遇上熟人。与刚入行时的“见人就躲”不同，他早已习惯自自然然地和对方打招呼。陈冶告诉记者：“2002年，我从部队退伍后分到这家单位，总觉得干这活不太体面，怕被熟人看到。”当时他还在新闸路（南京路至成都路路段）扫地，那边人流量也很大。“我戴着口罩，把帽檐压得低低的，希望别人不要注意到我。” 陈冶坦言，到了环卫岗位上，首先必须要迈过心理上的关卡，才能从精神上适应这份工作。好在一个月下来，他并没有碰到熟人，而他也渐渐适应了在街上做保洁的状态，变得从容起来。他把自己的心理变化过程分享给班上的新人，鼓励他们正视这份工作，摆平心态，把事情做好。

赏罚分明，难题带头处理 而在班上的工人们看来，陈班长的工作风格颇使人信服。广东路厕所保洁员张治发说：“我以前在其他地方打工，没有一份工作能做三年以上。2010年，我来到这里做保洁，到现在快九年了，原因是我对陈班长服气，因为他管人客观公正，赏罚分明。”

张治发记得，今年五一小长假期间，陈冶就罚过他。“我的全面保洁没做到位，盥洗台靠墙的地方没有擦干净，陈班长检查后开了罚单，罚了我50元，我诚恳接受了。平时我做得好，陈班长也会给我奖励。有一次我拿了模范岗位奖，有250元。” 工人宫清波负责南京路外滩亲水平台清扫工作，陈班长的认真负责他都看在眼里。对于平台花坛、路面施工的残留水泥等清理难点，身为班长的陈冶都会带头处理。遇到保障任务和节假日，陈冶总是走得很晚。看到游客乱扔垃圾的不文明行为，陈冶会及时劝阻。有的游客说话很不客气：“你拿这份工资，就该扫这个垃圾。”但陈冶还是好言相劝，在不起冲突的情况下努力说服游客。“有了陈班长这个榜样，我们都跟着他学，工作质量自然就提高了。”宫清波说。