小区作为城市居民生存和发展的载体，其智慧化是城市智慧水平的集中体现。智慧小区是智慧城市的基础应用和体现，因此开展智慧小区建设意义重大。随着基层民主监督的“触角”伸向城市社区，智能化居民服务平台日益增多。由闵行地区办牵头建设的“云邻里”平台成为了搭建党心民意“连心桥”。

以前居民对社区工作了解甚少，对居委、物业难免有怨言。“过去总觉得社区工作人员不干实事，做什么事都是装装样子的。现在通过“云邻里”平台，才了解到社区原来有这么多事需要他们去解决......”浦锦街道某小区居民这么说道。 浦锦街道把“云邻里”平台作为小区业主表决大会的线上“官宣”平台，在“云邻里”平台中特别接入了街道自主开发的投票小程序——“邻意汇”，大到小区改造、工程建设，小到一盏路灯、一张发票，虽然都是鸡毛蒜皮的事儿，让业主可以足不出户，直接在网上享受方便快捷的投票，借助“云邻里”平台。

“云邻里”平台不但为社区治理提供了一条创新之道，也确切落实了为基层工作减负，为社区治理增力等工作，打通了社区服务居民的“最后一公里”！ 社区离百姓很近，它是群众感知党和政府的桥梁。“云邻里”平台“聊吧”为百姓提供的一片天地，成了联系社区与群众的纽带。

近日，丰巢推行超时收费取件+会员服务制度引发广泛关注，一石激起千层浪，风波愈演愈烈。万源城E1街坊居民沈先生就此事发帖，向业委直接提问“丰巢柜为何要收费？”并要求业委会公布与丰巢快递所签订的快递柜租赁协议。 对此，万源三居居委会在第一时间回复称：“关于丰巢收费问题，之前快递寄放丰巢收费不强制，近期丰巢寄放超过12小时开始收费，所收取的费用都属于丰巢，丰巢在微信公众号公布内容，未提前告知物业和业委会。”业委会表示后续将持续收集居民的建议，并及时采取对应行动，以确保小区居民的利益不受损。