城运中心是城市治理的核心载体，在城市整洁、规范、协调有序、安全、文明的建设上发挥着至关重要的作用。

为进一步以提升城市治理体系和现代化治理能力，深化“一网统管”体制机制建设，提高全镇治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。高境镇城运中心以“高效处置一件事”为核心以实体运行为目标，以“1＋1＋5＋N”为城市运行管理架构模式，在城市运行管理中突显网格巡查、综合管理、扁平处置、责任到人、智慧赋能、联勤联动六大功能，做到事前精细管理、事发迅速响应、事中高效处置、事后绩效评估，真正将网格工作任务落实到实处。 ■组建网格队伍 提升运行水平

高境镇积极优化城市运行处置队伍，不断改善人员结构，提升团队综合能力水平，为城运中心全面建设提供了支撑。 据了解，全镇目前共划分为10个城运网格，城运中心下设5个城运管理站，每个管理站分别管理2个城运网格。在城运中心统一管理和协调下，各职能部门立即开展城市运行管理工作，结合原第三方人员，成立了一支集公安、城管执法、市场监管等部门组成的7×24小时城市运行综合处置队伍，形成了社会服务、城市管理、社会治安“三网融合”；城运网格、警务责任区、综治网格等“多格合一”，提高了队伍能力。

同时，高境镇城运中心也正在探索形成“人工智能分析、视频实时指挥、单兵现场处置”的网格一体化作战模式，并就队伍管理机制进行完善，在后续工作中，城运中心还将进一步扩大城市运行队伍，逐步形成一个无缝隙治理的强大团队。 ■优化治理环节 拔高工作效益

城运中心坚持问题为导向，不断优化城市治理问题的发现、处置环节，向“高效处置一件事”不断进发和摸索。 在发现环节，城运中心一方面运用科技提高能效，将“三合一”感应、无人机、智能用电、烟杆监控、移动单兵设备、无人机等设施纳入巡查场景应用，将各类问题采集发现渠道融合，以全面掌握城市问题，并进行统一的派发和督办，通过智能化发现、合理派单、处置反馈，形成闭环管理。

另一方面在巡查中主动发现问题。城运队伍从民众需求出发，为及时、迅速改善与解决民生问题，队伍白天16小时不间断执勤，夜间8小时值守处置和部分重点点位的巡查，使得事件的发现与处置变得更快捷、顺畅。 在处置环节，普通的案件通常只要6步就能闭环完成，遇到难点问题，城运中心平台将发挥联勤联动优势进行集中处理。若还无法处置，则召开分管领导联席会议，制定专项整治方案，牵头各部门共同处置，以扁平化管理提高问题发现、问题处置的效率，该流程往往只需要10到30分钟的时间，极大提高了工作效率。

目前，城运中心各项系统功能搭载初显成效。在城运平台新模式之下，城运中心改变思路与做法，围绕城运平台，发挥联勤联动机制的优势，全面提升了现代化城市治理能力和治理水平。 下一步，高境镇城运中心将继续认真践行“人民城市人民建，人民城市为人民”的重要理念，统筹协调与综合保障，形成工作合力，推动各类问题跨部门、跨层级、跨领域解决，不断提升城市管理精细化水平与现代化治理能力，为提升人民群众获得感、幸福感和安全感而不断努力，为高境和谐发展保驾护航。