对于视频网站会员服务中存在的问题，浙江省消保委已经对各大视频网站进行了多次约谈，并要求其限期提交整改报告。就在11月19日，浙江省消保委将各视频网站的整改承诺及整改进展情况予以公开，请广大消费者共同监督。

其中，关于自动续费退订方式繁琐，各视频网站已经提出了整改时间表。腾讯视频表示，已经反馈苹果公司，苹果公司答应将于今年12月完成优化，支持用户直接在腾讯视频里关闭自动续费，无需再跳转至苹果界面关闭。 爱奇艺则表示，将对安卓设备终端的自动续费取消入口进行优化，将其入口设置在用户会员资产卡面位置，预计上线时间为12月中旬。

优酷视频和爱奇艺均表示，将积极沟通苹果公司，争取优化取消自动续费的路径。 关于会员观看部分影视剧仍要额外付费、观影有时间限制的问题，腾讯视频和爱奇艺均表示，将对已购买未在有效期内观看的用户，增加及时观看提醒功能，并于版权方沟通，争取增加有效观影时长。

优酷视频也表示，将在后续内容合作中，与版权方积极沟通，逐步减少点播内容合作量及时长限制。 浙江省消保委建议，针对各视频网站会员服务的“顽疾”，相关职能部门应依据《广告法》《民法典》《广播电视广告播出管理办法》等相关法律法规，形成长效监管机制。同时，通过社会各方的共同努力，形成社会共治的良好氛围，以更好地维护消费者的合法权益。