消费者李先生在某健身会所购买了私教课程，还剩余20余节课程时，该会所以未续课为由拒绝继续服务。交涉未果下，嘉定区消保委立即联系消费者了解情况。李先生称：自己一直是该会所的会员，考虑自身需求故购买了私教课程，但是最近私教不肯上课了，还催促续费。因还剩余20余节课，本来想锻炼结束后再购买的，现在对方竟然称未续费无法上课了，打听后才知道原来是私教为了冲业绩。与会所沟通了多次均不处理，故求助消保委要求继续上课或者退款。商家则称：公司不存在强制消费这说法，是否购买产品以会员意愿为主，该会员反映的情况可能是个别私教的行为，公司会尽快核实情况处理的。

根据《消法》第十六条：“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。”

■嘉定区消保委认为：首先，消费者购买的课程还没有消费完毕，公司应该按照合同约定继续履约。其次，课程没有结束就以续费冲业绩为由不给上课，难道不是强制消费吗？第三，私教的行为也说明会所在管理上存在问题，只看业绩，不重视会员权益。最终，该会所表示会继续履约。

■消保委点评：这些年，教练速成、专业水平参差不齐、销售性质、业绩导向等问题对于健身教练的形象大有损害。而会员在购买私教课的过程中，缺乏重心，往往被私教的推销，或私教所说的内容吸引后直接购买私教课，这时并不明智。

■在此提醒消费者购买健身课程时应注意以下几点：

一、购买私教课时，一次性不要买太多课程，一定要根据实际情况，以及计划购买。防止过多购买私教课后因为各种原因无法上课。

二、选择私教课程前，需要了解所选私教，查看所想要选择的私教上课情况，是否存在不认真上课等情况，避免选到不负责任的私教。

三、选择私教不要尽早做决定，在购买课程之前，先进行体验课，因为体验课是检验教练的一个非常重要的标准，在体验课上可以更好的了解所选的私教。

四、购买任何健身课程均应与商家签订合同，不要听信口头承诺，以免口说无凭，维权受阻