第07版:悦读

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专业精神=专业本领×人品+专业形象

《自洽:在不确定的日子里向内看》史欣悦 著 中信出版集团

在这个信息爆炸、多元化的内卷时代,许多人都生活在焦虑中。而现代人的精神危机很多来自不能认识自己,给自己定的目标都是别人说的,想做的都是别人期待他做的。认识自己是我们走向成熟的开始,而对自己认识的完成,最终体现在对自我的接受上。“自洽”是“三观”中涉及“自我”这一部分的解读,是一切心理活动的基石。《自洽——在不确定的日子里向内看》探讨的正是年轻人面临选择,处理自我与外部关系时积极向内探求的思考路径,告诉读者如何做到自我与内心冲突和谐相处。

[作者简介]

史欣悦

君合律师事务所合伙人,环太平洋律师协会理事,M ultilaw国际律师学院校长。《令人心动的offer第二季》带教律师,喜马拉雅职场导师。本科毕业于北京大学法学院,后赴英国伦敦政治经济学院(LSE)学习,获欧洲法专业硕士学位。2004年加入君合律师事务所,为众多国内外知名公司、投资机构、银行及金融机构提供法律服务,涵盖国内外投资、融资、证券上市、并购重组、企业合规和反垄断等方面法律业务。

我第一次听说“专业精神”这个词,是在律所当实习生的时候。我跟着一个项目团队在中国内陆的一个工业城市做尽职调查。项目需要的人很多,北京、上海、深圳各地的律师都陆续前往支援。那个城市交通不便,当时只有绿皮火车能到,直达的车次少,还可能要倒一两次车。

我坐了一天多的绿皮火车到了那里,那也是我工作生涯里的第一次出差。有两个年轻律师本来应该和我一起到,但是临行时候有别的工作耽搁了。我到了项目现场报到,现场负责的合伙人说:“那两位什么时候来?”我说不清楚他们后来改签火车票的情况。合伙人就给他们其中一位打了电话,那位年轻律师说:“我们已经出发啦,到郑州再看情况,可能明后天到,也可能周末才到。”挂了电话,合伙人对我们说:“这太没谱儿了,什么叫p ro fessionalism?就是我哪天走哪天到,要清清楚楚,不能一问就是,‘哥们儿,我已经在路上了,你们等着吧’。”合伙人模仿得很有趣,情景喜剧《我爱我家》里梁天扮演的贾志新的形象跃然眼前。

直到今天,这个情景历历在目,因为我听到了一个词——p ro fessionalism。这个词可以翻译成专业主义或者专业精神。对于当时的我,那绝对是个新词儿,听着陌生,但是好像又很高级。

“p ro fessionalism”这个生词在我的人生中第一次出场,它让我隐约感到,我即将驶进一片未知的海面。自那时起,我会时不时思考一下,什么是专业精神。它不存在于我从小到大生长的环境里,也不存在于学校的教育中。顾名思义,它肯定有专业过硬的意思,但又不是仅仅在谈论专业知识和能力问题,它似乎还涉及一些人的行为举止。回顾一下成长中学习过的诚实、勤奋、认真、有诺必行,这些品质仿佛都和专业精神有点关系,但是也都不能直接画等号。

我开始留意身边同事和工作中遇到的人,他们的说话办事是不是够p ro fessional,通过观察和收集“素材”,慢慢地我对专业精神的理解丰满起来。我逐渐在前辈同事中发现了一些专业精神的样板,他们各不一样,但是都有一种与律师专业相契合的气质。这样的人在专业服务领域里很多,但是大学生在走进这个领域之前,是很难见识的。进而我想,如果让我来讲,我怎么给即将毕业的大学生、研究生讲清楚什么是专业精神呢?

直到有一天,在英剧《唐顿庄园》里,我认识了管家卡森。他的形象做派一下子让我头脑中的一个灯泡亮起来,这不就是专业精神的一个生动范例吗?即便没有进入专业领域的年轻人,也可以通过观察卡森来感受一下专业精神的点点滴滴。

卡森的专业能力自不必多说,他对庄园里的各种事务了如指掌。无论是裁缝、饭菜、红酒、餐具,他都能准确精细地安排妥当。除了这些硬本事,我更加注意他的“软”专业气质,而“软”的东西,恰恰是卡森的精髓:汇报请示说话有分寸,努力维护庄园家族的形象,管理众多仆人有条不紊,个人生活简单隐忍,衣着发型一丝不苟。这就是一个满分的管家专业人士的形象。

专业主义包括什么?

这一对比让我明白了,专业主义是舶来品,它不是从我国本土生长出来的一种文化,所以非常本土的我对此十分不熟悉,感觉它就像一团迷雾。观察了几年,再借助卡森的形象,这团迷雾消散了一些,我可以看清楚其中的一些东西了。

专业主义是你要具有做好本职工作的知识和方法。日常工作中,我有一些机会接触到一些国际上资深的大律师。他们基本都年过半百,专业声望很高,是自己事务所的管理合伙人。我总爱在和他们吃饭聊天时候问:作为功成名就的前辈,你们对年轻律师、新晋合伙人有什么建议吗?他们的回答不尽相同,每个人都有根据自己的经历总结的侧重点,但是他们都会说一句话:be good at w hat you do——专业过硬。

更进一步,专业主义还需要你具有一些与工作相匹配的品质,如前面说过的,诚实、勤奋、认真、有诺必行,总的说就是靠谱。靠谱也包括你对自己处理的工作所需要的时间、费用、困难的估计,这些也应该比较准确。

再深一步,专业主义需要你收敛自我,或者说专业主义期待你展现出一副标准的做派和形象。电视剧中卡森如入化境般的专业范儿,就是把这一点做到了极致。这个要求对我们普通人来讲更难,收敛自我是个难受的事,有时候收敛还不够,甚至要重组某些自我的特质。被职业改造自我的过程并不愉快,而且还是长期的,不仅仅是孙悟空被关进了炼丹炉的七七四十九天那么简单,还有后面被压在五行山下的五百年,以及西天取经路上的九九八十一难。

收敛自我的本质,就是把自己的个性、随性和率性藏起来,藏在专业主义的外衣之下。这件外衣很厉害,如同哈利? 波特的隐身斗篷,把你的自我隐于无形之中;又像猪八戒的珍珠衫,紧紧地勒着你难受。你说话要严谨准确,你的情绪仿佛是没有波澜的湖水,你的衣着服饰看起来要和这个职业相符,高级、标准但是没有个性。当你找到了这些感觉的时候,恭喜你,你已经走在专业主义之路上了。接下来的职业生涯,就是把这一套磨炼得更加精致和不露痕迹。

听起来怎么样?有的人觉得这样很好,愿意脱胎换骨做一个完全具有专业精神的人;有的人觉得有点可怕,甚至细思恐极,对这种改造自我甚至抛弃自我的方式,从心里抵触。这是两个极端的意见,大部分人都是在这中间的,我也是一样,在中间而且还是移动的。回顾我刚刚上班的那几年,时而为举手投足有点专业律师的样子而窃窃自喜,时而为了职业对个性和个人时间的侵略而烦恼不已。

职业不等于人生的全部

我对专业主义是赞成的,做一行就要有一行的本领、品质和形象,但同时我对专业主义也是警惕的,搞偏了可能就会掉进两个大坑里。

第一个大坑,专业主义的外在胜过了实质。本领、品质和形象三者中,本领和品质是核心要素,形象是重要要素,但是不能逾越本领和品质的水平。网上一个玩笑说,一个人作的程度要控制在颜值的范围内。同理,外在的专业范儿不能超出专业能力的范围,否则就成了那副名联所比拟的人物:墙上芦苇,头重脚轻根底浅;山间竹笋,嘴尖皮厚腹中空。

日本管理学大师稻盛和夫有个人生方程式:成功=思维方式×热情×能力。首先,这三个因素是相乘的关系,也就是每个因素都会几何级地放大成功的结果。其次,稻盛和夫也严肃地指出,思维方式可以是负值,他说的思维方式包括态度、品德、伦理观这些内容,如果思维方式错了,那么结果就会谬以千里,南辕北辙,甚至能力、热情越大,在负值的思维方式的乘法助力下,错得越离谱。

第二个大坑,就是走进专业主义过了头,自己走不出来,完全丧失了自我,变成了专业主义模板里倒出来的一块样品。假如孙悟空在炼丹炉里变成了一粒仙丹,在五行山下化作了一块石头,在到达西天时变成了唐僧,那是多么可悲的事情!

职业可以在很大程度上定义我们的人生,但是职业不等于人生的全部。在专业之外,我们还是一个有着多重角度、多重角色的个人。被专业主义打得粉身碎骨再造出来一个自己,应该属于用力过猛,除非这个人的过去太不堪,需要用职业重塑他的人生,这就有点劳动改造的意味了。大多数人是没有这个必要的,做自己挺好。

石黑一雄小说《长日将尽》的史蒂文斯对管家专业精益求精的追求不亚于卡森,在一段时间内也是高朋满座的庄园的总经理,但当他走到晚年回顾一生,他抛弃的亲情、放弃的爱情和有意无意做的给纳粹当帮凶的事情,让他成了一个僵化的专业主义的牺牲品。史蒂文斯作为一个专业人士的成功,恰恰是他作为一个人的失败,每读至此,不禁让人掩卷长思,不胜感慨。

一个年轻的毕业生,开始了他的职业生涯,如同在专业主义的迷雾中行走。渐渐地,他辨识出了一些物体,找到了一些方向,不断地沾染专业主义的气息。等到他在职场中成熟了,工作游刃有余,专业独当一面的时候,他也就从这片迷雾中走出来了。走出来的时候,我们希望看到的是一个在专业上能收放自如的人,本质上说他还是他自己,只不过专业的历练让他在生活的各个方面都更成熟、更从容、更靠谱。

炼丹炉里烧出来,他练就了火眼金睛;五行山下爬出来,他成了取经僧;一路妖怪打过来,他成了斗战胜佛。但是我们还都认识他,真真切切,原原本本,他是孙悟空。

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