晨报记者 钱鑫
2021年10月,位于杭州临平区的杭州百联奥特莱斯广场正式对外迎客,这个以传统历史文化元素为基底,与当地超山自然风景区相结合奥莱购物中心,从外表上看,似乎就是百联集团的大家庭里多了一个新成员,但事实上,这是百联集团和华为共同推进零售数字化转型的第一个作品,也是中国首家数字化奥莱。
近日,百联集团与华为在百联科创中心签署战略合作协议,双方将进一步深化数字化转型。百联集团党委书记、董事长叶永明在接受新闻晨报周到记者访问时认为,百联集团数字化转型战略,明确将围绕“一核三柱”商业产业板块布局,以“聚焦客户价值、创建数字资产、驱动企业增长”为指导思想,将在“管理数字化、全业务链数字化和线下场景数字化”的新赛道上全面开展数字化转型。
据悉,作为中国商业的巨无霸,除了商业零售的数字化转型外,还将推进百联商业金融、商业资产和商业投资的数字化升级,将进一步推进集团全面数字化创新和转型发展,落实百联打造面向未来的数字商业体的发展战略。
■一座奥莱一团火
上海女孩江小姐是个购物狂,看到杭州百联奥特莱斯广场新开了,立即决定去打卡。逛了一圈,她觉得似乎和之前的购物有些不一样:还没走到奥莱广场,相关的品牌促销和品牌折扣信息,已推送到了她的手机上;走在偌大的广场中,通过广场小程序的导航功能,让方向感缺失的江小姐,轻松找到了要去的品牌店和客服中心。江小姐还发现了小程序上的V IP预约功能,这样去一些热门的大牌折扣店,就不用在店门口排长队等候了。在2小时的时间里,江小姐收获了不少心仪的战利品,购物效率大大提高。
想到自己还想在杭州游玩下,江小姐使用了小程序上的“快递到家”的服务。在她解放了双手之时,发现通过自动积分已实现了无感积分。
不仅如此,整个奥莱广场内实现了数字化管理,通过数联、物联、智联,实现了“智慧看得见、管理数字化、服务可触及”。
继百联集团和华为携手打造国内首家数字化奥莱——百联杭州奥莱开业后,近期,百联又与华为承接了百联数字化转型“1+2+N”实施策略中的“1号”项目。此次战略合作,标志着双方将建立更长期、更全面、更有深度的合作伙伴关系。
叶永明表示,通过新一代数字化技术的创新应用,虚拟现实技术的前瞻性研发,加快推进在商业零售领域数字化转型,着力培育数字新模式、新场景、新业态,为百联集团数字化转型工作奠定基础,开启发展新局。
■强强联手,赋能商业
华为在基础网络、智慧园区、云计算、大数据、人工智能、机器视觉、智能协作和行业应用方面的业界领先水平,以及丰富的数字化转型经验、数据治理策略和对未来数字化发展趋势的精准研判,全面推进数字化转型,将赋能百联集团“一核三柱”的商业产业发展,构筑未来新的战略优势,助力数字商业、数字城市、数字中国的全面发展。
据悉,百联集团和华为将充分发挥各自优势,围绕“企业整体数字化转型、集团数据治理、全渠道数字化变革、商业零售线下数字化场景打造、商业零售线下科技创新孵化、商业零售行业数字化能力构建和行业赋能、以及商业金融、商业资产、商业投资领域”等方面全面深入合作。
通过双方的合作,将推进商业零售行业数字化能力和智慧零售的构建,为行业提供示范。通过双方持续深入的数字化转型变革达成的合作成果,共同探索适配商业零售行业的数字化转型最佳实践和联合解决方案;同时利用各自业务经验和优势促进双方人才交流培养,共创数字科技赋能实体商业的模式,未来择机将双方联合创新孵化成果面向行业开放推广。
■为商业科创带来了全新的空间
除了在商业领域的合作,双方将共同对线下商业科技的创新孵化和发展赋能形成深度合作。双方利用各自行业经验优势,探索与实践基于百联商业互联网科创中心和商业科创投资基金的深度业务合作,共同推进线下商业零售科技创新孵化、零售创新解决方案研发、应用推广及提升消费者新场景、新体验。
华为轮值董事长胡厚崑表示,商业零售行业正处于数字化转型的前沿地带,这一次百联和华为携手,意义非凡。百联有着丰富的商业经验和业务场景,而华为具备全栈的ICT技术能力,两者相结合,必将产生积极的化学反应,带来商业零售行业的技术创新。双方的合作,能为广大用户带来消费体验的升级,为百联带来经营效率的提升,持续创造商业价值,引领商业零售领域的数字化变革。
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