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服务品质是物业服务企业的立身之本。为全面贯彻总部关于“品质登高”工作总体要求,有效落实品质工作开展,日前,保利物业上海公司召开2023年“品质登高”专题会议。
保利物业上海公司总经理伍妞表示,秉承总部“攻坚市场,登高品质,提效运营”的工作主线要求,2023年将持续以客户需求为服务本心,在部门间、项目间形成合力,强化服务意识,把握服务细节,完善服务过程,同心同向,共同寻求品质精进的最优解,助力公司及项目在高质量发展的道路上阔步前行,使项目整体品质水平迈上新的台阶,持续为业主提供高品质服务。
据了解,2023年保利物业上海公司将在产品竞争力、品质管控力、项目运营力等方面聚焦品质,确立优化方向,健全管理机制,规范业务流程,坚守服务态度,完善经验成本,不断精益,保持进步。同时,上海平台公司结合总部工作精神要求与品质工作实际情况,对近期品质工作开展进行了全面规划与细致部署,确保落实精细化品质管理,确保项目品质的稳定发展。此外,上海公司根据不同的业态项目,开展不同品质提升工作,全面提升项目品质管控力。
会上,伍总与各区域经理共同签署品质承诺书,承诺全力以赴,共同努力,持续聚焦服务品质,以改革创新的精神,锚定高质量发展之路,坚决打好"品质登高"战。
品质建设的道路没有捷径。面对2023年的新挑战与新机遇,保利物业上海公司全体员工将以此次“品质登高”专题会议为契机,把进步作为常态,把握细节,持续改善,全心全意,说到做到,兴产业、抢市场、精益运营,让每位业主与客户都能切身感知服务的细腻品质。
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