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为满足社区老人健康服务需求,浦东新区周浦镇于2020年设立周浦惠民为老服务中心,依托“家门口”服务建设体系,为全社区居民提供健康科普、健康运动、健康教育、保健技能指导及相关咨询指导等服务。近日,该为老服务中心喜获“浦东新区社会组织品牌建设助力计划项目”荣誉称号。
据了解,通过三年探索,助老驿站成功走出了一条“1+N”社区公益服务模式,以“助老驿站”为“1”个服务枢纽中心点,整合资源,将健康为老服务延伸至“N”个各村居家门口服务站,为全镇范围内需要健康促进服务的居民提供多项菜单式自助服务,完善“家门口”服务体系,丰富健康为老服务内涵,提高居民树立健康管理的观念意识,改善老年人的健康生活需求,让社区老年人享受连续、稳定、专业的健康为老服务。2020年至2023年,助老驿站服务人次超过18000人次,满意度达到99%。
近年来,助老驿站不断健全夯实服务体系建设,通过健康教育、健康管理、健康干预,让更多社区居民,尤其是老年群体享受到了政府对他们的关心与关爱。同时,下沉基层村居是1+N模式中的延伸与亮点。通过助老驿站在人员队伍和专业技术上的持续赋能,使健康助老服务在基层村居得到了长效延伸与快速复制,体现了助老服务的便捷性、便民性。此外,中心高度重视专业团队的建设与专业能力的提升,拥有“两支专业的队伍”即“专家团队”与“专业服务团队”。目前,助老驿站所有服务人员均通过相关专业技能考试,并获得相应岗位证书。凭借中医+助老、极速+便民和指导+自治的三大健康利民特色,广受好评。
经过多年运营,中心得到社区居民一致好评,响应居民呼声,助老驿站策划的延伸品牌在下辖的村居应运而生。如海达居委“幸福夕阳”为老服务、周浦镇老吾老的“乐享健康服务”桃园社区的“健康家园”、周东社区的“经络养生”、周市社区的“健康快车”、周欣社区的“经络驿站”周浦镇欣周居委“健康家园”等公益项目品牌纷纷“上线”,实现了百花齐放的局面。
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