今年上半年,上海市城市管理行政执法局委托第三方测评机构开展了城管执法工作社会满意度测评。花木街道在这次全市市区街镇测评中名列前茅,展现出了卓越的工作成绩和优异的综合实力。
花木街道综合行政执法队坚持党建引领,探索建立社区工作机制,将“城管进社区”作为核心,深入社区与居民进行零距离接触和沟通,解决人民群众的紧急、困难和期盼的问题,打通服务群众“最后一厘米”,确保城管执法工作更加贴近社区居民的需求。
在党建引领下,花木街道的59个居委会都成立了城管工作室,花木中队采用"7分服务+2分管理+1分执法"的721工作法,加强了城管进社区和进街区工作。城管工作室靠近小区,与居民紧密接触沟通,更好地提供服务、协同作战和共同治理。党员先锋队与城管进社区结合,运用专业知识解答居民的疑惑,让居民感受到高质量的周到服务。此外,花木中队注重宣传和普法工作,通过发放宣传手册、张贴海报和播放宣传片等方式,提高居民对城市管理部门工作职责、政策和法规的理解和支持。城管社区工作室还指导和督促小区的垃圾分类、装饰装修、出租出售和占绿毁绿等工作,加大实地检查力度,确保垃圾分类工作得到落实,营造绿色、整洁、宜居的社区环境,提升了社区的环境品质和居民满意度。
花木中队积极参与社区共建,为社区单位和居民解决问题,及时配合社区人员处理城市管理方面的纠纷,始终把小事不出社区、大事不出街道的原则贯彻到实践,有效提升城管执法工作的效能,促进社区和睦共处。
花木街道综合行政执法队上半年优异的工作成效,充分彰显了他们对于城市管理和社区治理的积极探索和创新实践。未来,花木中队始终坚持党建引领,继续发扬"城管进社区"的精神,勇于创新、积极进取,持续提高管理效能和为民服务水平,夯实城市管理工作的基础,用实际行动为社区居民营造一个美好、安全、和谐的社区环境,他们将继续引领城市管理工作的发展,为花木街道的进步和发展作出更大的贡献。
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