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汽车行业的价格战，打了一轮又一轮，越打越惨烈。谁曾想，这场战火很快也蔓延至了舆论场。

随着数字时代的到来，信息传播的速度快得惊人，网络流量对于企业来说是一把“双刃剑”。尤其是在竞争激烈的汽车行业，这对车企品牌声誉管理提出了前所未有的挑战。近日，比亚迪、广汽集小鹏汽车等多家汽车企业相继发声，反抗行业内外的网络暴力、诽谤以及恶意诋毁，力求维护一个公平、诚信的市场环境。

6月19日，比亚迪品牌及公关处总经理李云飞在社交媒体发布信息称，某车企使用黑公关手段，对公司产品及品牌贬低、拉踩和恶意诋毁。公司现向广大网友及社会各界，征集黑公关有效线索和证据，包括但不限于聊天记录、录音录像、邮件、合同、费用支付等信息，只要能明确指向相关个人、黑公关广告公司或有关车企，将整理上报至公安经侦等相关部门，经查证属实后，对有效线索及证据提供者奖励20万元-500万元人民币，同时对提供者的个人信息严格保密。李云飞在发布上述内容的同时还配了其在2024中国汽车重庆论坛上的发言视频。他表示：“现在汽车行业的竞争太厉害，各种明的、暗的、桌上的、台下的，上得了台面的和上不了台面的都有。”他强调，比亚迪一直秉持公平竞争的原则，致力于提供优质的产品和服务，但对于任何恶意诋毁和不正当竞争行为，比亚迪将坚决予以打击。

这不是比亚迪第一次重金悬赏网络黑公关。早在2021年12月，比亚迪就发起“清朗行动”，将奖励金额确定为5万至100万元。2022年6月1日，比亚迪网络举报中心发文称：“即日起，我们决定将举报奖励5万至100万元调整为5万至500万元，为期一年。”2023年7月24日，比亚迪法务部微博表示，对向比亚迪新闻打假办公室提供线索的奖励5万至100万元。2023年12月，比亚迪宣布，5万-500万元的举报奖励长期有效。就在2023年12月3日，李云飞在微博发文怒斥同行的恶意抹黑行为：“今年，汽车人提得最多的一个字就是’卷’，卷技术、卷产品、卷价格、卷营销，甚至都要卷下限了，竞争惨烈抑或是令人发指的程度，是我入行近20年来，未曾见过的！如果是卷产品卷水平，那是要鼓掌！但要是卷下限，则令人不齿不屑！”

就在比亚迪发布“悬赏令”的前几天，小鹏汽车才刚从“总裁辞职”的谣言中走出来。有媒体报道称，小鹏汽车总裁王凤英已经向小鹏汽车董事长兼CEO何小鹏递交辞呈。对于辞职传闻，王凤英在朋友圈进行否认，称：“中国汽车行业越来越卷，从卷技术，卷配置，卷价格，一直到今天开始‘卷舆论’，各种乱象，各种造谣，作为30年的老汽车人，我感到特别痛心。”小鹏汽车总裁也亲自在朋友圈作出回应，不仅澄清了谣言，更表达了对当前行业舆论之战的深切担忧。

前段时间，广汽埃安接连陷入裁员、密集解约应届生等谣言的传闻风波。广汽集团在这场舆论战战中采取了一系列措施。公司发出了郑重的倡议，希望与同行们共同营造一个正直、自由、健康的网络环境，抵制任何形式的网络暴力行为。广汽集团为自己的权益设置了一个坚实的防线，在网络举报中心公开征集相关证据，并明确了一系列承诺受理的举报内容和奖励政策。广汽集团即日起正式成立了网络举报中心，旨在收集针对公司的网络侵权线索或证据。它向社会公开征集的是那些通过合法渠道获取并能够明确责任方的有效信息，如合同、邮件、聊天记录、影音资料等。这一行动不仅是广汽集团自我维权的表现，更是企业承担社会责任，对抗网络谣言的积极举措。对于舆论场上的负面报道、评论，广汽集团展开了清晰的分类与界定。从恶意收集或编造虚假信息，到利用网络热点煽动情绪，再到招募网络黑公关进行造谣、诽谤、侮辱等，广汽集团一一列举，展现出不容忍任何损害企业形象与干扰正常运营行为的坚定决心。对于捏造广汽集团热点事件进行恶意营销的不良行为，广汽集团同样表达了强烈的反击意志。对于那些试图无底线吸粉引流牟利的行径，广汽集团将以法律手段予以严正制止。同时，广汽集团对举报者的奖励机制也明确设立。一旦举报线索或证据被查证属实并获得司法采信，广汽集团将根据价值给予举报者10-100万元人民币的奖励，并承诺对举报者的个人信息严格保密。这一奖励力度体现了广汽集团此次反击网络黑公关行动的决心与投资。在此同时，广汽集团展示了开放的姿态和对社会各界意见的包容心态。只有面对那些恶意的网络暴力行为，广汽集团才毫不犹豫地选择了以法律的武器予以回击。

2000多年前的刘邦，为了扰乱楚国士兵的军心，让自家的士兵站在阵地外高唱楚国歌曲。最终让楚国士兵都陷入了“思乡之情”，导致项羽陷入了“四面楚歌”状态，斗志也被逐渐瓦解。在如今的信息化时代，舆论已成为一种极为重要的战略手段。在这场没有硝烟的战争中，中国汽车工业协会更是牵头20多个成员单位发起了“关于抵制汽车行业网络水军的联合倡议”，呼吁整个社会构建一个更为健康、积极、有序的网络环境。

打铁还需自身硬。汽车企业要想长久生存下去，靠的是过硬的技术实力，而不是靠所谓的公关手段博眼球、蹭流量、赚热度。