上海迪士尼度假区昨日宣布，为提升游客体验，同时积极配合政府部门打击非法商业活动，上海迪士尼度假区将于今年年底前正式推行全新实名制购票政策，从购票到入园的整个流程均完全遵循“一人一证一票”。同时儿童票调整为仅以年龄为购票标准。政策生效的具体日期将在生效日临近前公布。

|严格执行“一人一证一票”

自上海迪士尼度假区开放至今，游客在购买上海迪士尼乐园门票时，购票人使用本人的身份证件号码，可以在一个订单中为本人及至多4名同行游客购买门票，即一个身份证件号码在一个订单中可以至多购买5张门票。入园时，包括购票人本人在内的同一订单下的所有游客必须携带身份证明原件以及购票凭证同时入园。

新政策推出后，将要求所有游客从购票时开始严格执行“一人一证一票”，每位计划到访上海迪士尼乐园的游客均必须凭本人有效官方身份证件购买本人门票，且一张有效官方身份证件在同一到访日期限购一张门票。

购票时，每位游客必须提供本人的有效官方身份证件号码，关于可被接受的“有效官方身份证件”的说明，可以在购买门票时参考购票页面的详细信息。

同时，在进入上海迪士尼乐园时，每位游客必须携带购票时使用的有效官方身份证件原件。

全新的实名制购票政策适用于所有游客，包括儿童、老年人和残障人士。残障人士需提供本人的有效残障证明。

此外，上海迪士尼度假区还表示，实名制购票政策同样适用于购买上海迪士尼乐园年卡，即新政策正式生效后，每位游客均必须凭本人有效官方身份证件购买本人年卡，且一张有效身份证件仅可购买一张年卡。

|同步调整儿童购票标准

为支持查验儿童的官方身份证件，在全新实名制购票政策于今年年底前正式生效后，上海迪士尼乐园儿童票将仅以年龄为购票标准，即：在游园当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含）的儿童可购买儿童票；在游园当日年龄未满3周岁的儿童可免票入园。

尚未申领《中华人民共和国居民身份证》的中国内地儿童游客在购票及入园时，仍可继续使用其他能被接受的身份证明，身份证明需同时包含照片和身份证号。根据《上海迪士尼乐园游客须知》，不满16周岁的游客必须由16周岁（含）及以上游客陪同入园。

对于儿童票购票标准的调整借鉴了铁路部门的实践和业内其他主流旅游目的地的做法。例如，铁路部门的购票须知表明，随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票；北京环球度假区的儿童票政策为购票当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含）；故宫博物院同样以年龄为标准界定优惠门票。

据了解，购票标准明确仅以年龄为标准，极大推动了票务政策的规范性和可操作性。这一标准使得游客在购票时更加清晰明了，避免购票过程中因无法识别身高信息而带来不便。同时，年龄标准更具普适性和操作性，通过这一举措，上海迪士尼度假区进一步完善了售票及服务体系。

|进一步打击非法商业活动

实名制购票是国内各大热门景区和景点、文化演出、铁路航空出行等领域广泛采用的票务管理手段，包括故宫博物院、上海东方明珠广播电视塔等17家上海热门A级旅游景区以及上海天文馆、上海自然博物馆等4家上海热门场馆也都实行实名购票。

上海迪士尼度假区表示，此次推出实名制政策遵循了文旅行业标准与惯例，也与国内大部分旅游目的地的相关政策保持一致，对于打击捂票、囤票、炒票等“黄牛”违法违规行为具有积极作用，有利于更好维护上海迪士尼度假区票务市场秩序以及游玩秩序和游玩环境。

在新政策生效日临近前，上海迪士尼度假区将向游客介绍正式生效日期及详细购票指南。在正式生效日期前购买上海迪士尼乐园门票或年卡的游客将以现购票政策为准。

为了保护游客权益，上海迪士尼度假区强烈建议游客仅通过上海迪士尼度假区官方和授权渠道购买度假区产品和服务。通过任何其他渠道购买的产品和服务均为非官方、未经授权、且极有可能涉嫌假冒或欺诈从而导致游客的财务损失，游客在非官方和授权渠道购买产品和服务需自行承担由此带来的风险和责任。

晨报记者 郁文艳