作为上海交家电协会会员单位上海罗亮家电贸易有限公司自成立以来始终深耕行业,通过整合国内外一线品牌资源、创新服务模式,持续引领区域家电消费市场发展。公司现经营品类覆盖空调、冰箱、洗衣机、厨电等全场景家电产品,年服务超5万户家庭。
数字化转型重构竞争优势2020年战略加盟苏宁零售云后,公司开启“线上+线下”融合发展新篇章。通过智慧供应链管理系统实现库存精准调配,引入品牌定制化产品达200余款,构建起覆盖3C家电全生命周期的服务体系。成功打造上海市场智慧家电消费服务标杆。政策响应激活市场动能创新举措激发消费潜力在响应国家消费升级战略指引下,2024年特别策划家电家居焕新主题活动。通过整合产业资源与专项补贴政策,构建“基础让利+专项支持+升级补贴”的三重优惠体系。涵盖传统家电八大品类及智能清洁设备等新兴领域,为消费者提供全场景换新解决方案。并建立“售前咨询-售中配送-售后维护”全周期服务体系,配备几十人专业安装团队,实现“24小时响应、48小时交付”服务承诺。同步推出“全屋空调清洗”等增值服务,收获了良好的用户口碑。
展望未来:创新引领,服务进阶面对智能化、绿色化的行业发展趋势,罗亮家电计划进一步深化与智能家居品牌的合作,引入更多节能、智能产品线。同时,公司将持续优化线上线下融合的销售模式,借助场景化体验展厅与数字化管理工具,提升消费便捷性。
在消费升级背景下,企业持续深化与头部品牌合作,构建“供应链+服务”双轮驱动模式。未来将聚焦智能家居、绿色家电等新兴领域,以专业团队和创新服务持续满足民生需求,致力于成为上海家电消费服务行业的品质典范。 (岳 浩)
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