近日，罗泾镇社工办联合芯程社区服务中心，在镇社区党群服务中心为辖区内的老年居民们开设了一场“玩转AI，大家e起学”乡村振兴计划——智能医疗志愿服务课程，通过手把手演示教学，协助老年居民们学会线上预约挂号看病。

活动现场，芯程社区服务中心的讲师先以一段模仿日常看病过程的短视频打开了阿姨爷叔们的话匣子，讲师邀请现场的阿姨爷叔谈谈自己在看病过程中遇到的麻烦，不少阿姨“大吐苦水”：“我上次早上7点不到就在医院排队了，一天下来人都站不动了。”

针对这些看似“吐槽”实则“诉求”的内容，讲师通过PPT演示用通俗易懂的语言，从如何进入就医公众号、线上注册电子医保卡到切换长者模式选择科室、医生，再到完成挂号缴费、查询报告，“手把手”逐一进行讲解实操，期间，针对老年人提出的诸如操作失误处理、就诊信息查询失败等问题，讲师和志愿者下场“一对一”作出解答演示，直到老年人完全掌握操作步骤。

在大家都尝试过一遍后，讲师又以“华山医院”为例，为现场的老年朋友们带来进阶版教学，通过选择互联网医院、“A I就医助手”等功能，只需将自己的症状描述出来，A I技术就能凭借其强大的算法和丰富的医学知识，精准推荐合适的科室，并且还支持常见病咨询、用药指导、报告解读等功能，现场老年居民们纷纷尝试，掌握后立马与旁边的小姐妹分享，有的还特意拍照保存，表示要存在手机相册里，忘记了就拿出来看看。居民王阿姨表示“这个活动开展得好，对我们老年人来说真的是太实用了。”

本次活动，为老年群体搭建起通往智能生活的桥梁，不仅精准对接了他们对就医看病的需求，提升老年居民就医的便利性与自主性，更让数字科技融入银发生活，畅享数字生活带来的美好与便利。未来，罗泾镇将持续深耕老年群体数字智能志愿服务，开设多种类型课程教学，真正实现老有所依、老有所得、老有所乐，让每一位老人都能拥抱数字生活。