晨报讯 5月30日午后起，上海各大火车站的客流将逐渐增多。记者从铁路上海站获悉，5月30日至6月3日的端午小长假运输期间，铁路上海站预计发送旅客238.5万人次，客流最高峰将出现在端午节当天，预计发送旅客超65万人次。

今年端午小长假恰逢“六一”国际儿童节，铁路探亲流、旅游流、周末流交织叠加，铁路上海站客流以中短途为主，家庭亲子出游成为客流增长亮点。

为尽力满足旅客出行需求，铁路上海站在实行高峰运行图的基础上，进一步优化列车开行方案，计划增开中原、安徽、徐州、苏北、沪杭等方向旅客列车75对。此外，该站还将实时跟踪假期客流情况，通过动车组重联、普速列车加挂车厢等方式适时增加运力。

为方便旅客顺利出行，铁路上海站根据客流变化，灵活设置旅客进出站流线，高峰期开足安检仪、采用“双手检”，尽可能缩短旅客进站时间。进出站口、站台、候车室、电梯等客流密集处增设工作人员和志愿者，为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶等服务。在无障碍售票窗口增加智能呼叫门铃，实现一键呼叫，快速响应。“心尚”服务工作室持续提升银发旅客出行体验，优化升级便民服务箱，完善重点旅客全过程服务。

记者 郁文艳