一位老阿姨只因接到“抖音客服”的电话，险些被取消抖音月付的骗局骗走200万元存款，所幸被普陀警方及时识破并阻止，成功守住了群众的“钱袋子”。

近日，普陀公安分局石泉路派出所社区民警周莉在社区开展活动时，李阿姨急匆匆地找到她，称自己的抖音提醒要取消会员，客服还让她按步骤操作，她不知道该怎么办，希望周警官帮忙查看一下。

周莉一听“抖音会员”，立刻联想到近期高发的冒充“抖音客服”诈骗手法，赶忙接过李阿姨的手机，并详细询问了相关情况。原来，李阿姨之前从未开通过抖音会员，但突然接到一个自称是抖音客服的电话，对方称她开通了会员，若不及时关闭就会产生费用。李阿姨一开始还半信半疑，但听到对方说不及时处理会产生费用后，她顿时慌了神。电话那头的“客服”还安抚她称，主动打来电话就是为了解决问题，只要按照指示操作，就可以“解绑”会员。

经周莉进一步深入了解，诈骗分子不仅编造了扣费借口，还诱导李阿姨进行一系列操作，试图套取更多个人信息和验证码。幸运的是，李阿姨还未按要求进行转账操作，否则后果不堪设想。

“李阿姨，抖音官方客服是不会通过这种方式让您操作关闭会员或转账的，这些都是诈骗分子的惯用伎俩。以后再有类似情况，您可千万不要相信。”

周莉在确认李阿姨支付账户里的存款未遭受损失后，还指导她变更了相关支付密码，并帮助她开启“国家反诈中心”APP的拦截功能，进一步筑牢了防范诈骗的防线。

警方提醒：广大市民在接到类似客服电话时，一定要保持冷静，切勿轻易相信对方的说辞，更不要随意进行转账操作。如有疑问，可及时拨打官方客服电话或向当地警方咨询。同时，建议大家下载并安装“国家反诈中心”APP，开启拦截功能，提高自身防范意识，共同守护好自己的“钱袋子”。

晨报记者 陈 泉