第02版:关注

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夏令报道,民生无小事


转眼,新闻晨报“夏令解忧”行动迎来了完美收官。

今年,我关注到了几乎每年夏天都会引发“触电安全”讨论的“喷泉嬉水”。我走访多家商场发现,因近年来“互动式喷泉”的广泛使用,人们更难分辨哪些喷泉水景是有触电风险、不能进入的景观式喷泉,哪些喷泉是可互动、可进入的。我发现,部分水景存在标识模糊、互动规则“自我冲突”、管理不严等问题。

与此同时,社交媒体上的“攻略帖”往往只管推荐,不顾安全。一些喷泉管理方也非常担忧,在“攻略帖”的带动下,嬉水者大量涌入,令安全问题愈发突出。

如何明确“可互动”和“仅观赏”的边界?通过实地采访,记者针对沪上几大热门玩水点到底能否进入嬉水做了明确解释,也推动了管理方加强管理和提示。

在寻找松江枢纽休息区的报道里,“攻略帖”同样扮演着不可忽视的作用。

上海松江枢纽为赶“红眼列车”的旅客设置了休息区,这本是为乘客考虑的好事,但引导标识的缺失让一些想找休息区的旅客有些晕头转向。

一些“攻略帖”甚至引导乘客从消防通道抄近道,而夜晚的消防通道人烟稀少、照明昏暗,又有台阶,很容易摔跤。记者现场走访反馈后,管理方第一时间响应,设计出了“官方”引导路线,并增加、更新了引导标识。

我还注意到,有市民反映,云飞东路、平型关路一带的盲道上,原本有助于保持盲道连贯性的“隐形井盖”连续拼错,反而把盲道搞得七零八落。我沿着这一带人行道一个个“抓”井盖,发现1公里多的路程竟有十几个都是拼错的。媒体介入后,管理方连夜就把所有井盖进行了调整。

可是,这种离奇的“错拼”到底是怎么出现的呢?记者深入采访沟通后得知,区别于传统井盖上有大字标注着井的用途,“隐形井盖”都长得差不多。因为没有明显的标记,一些工人就通过“错拼”来做记号,以方便下次找到对应的井。

于是,我们又提出了对“隐形井盖”加以改进的建议。

有人也许会说,夏令报道似乎都是一些“小事”。但在我看来,民生无“小事”。每一个夏令热线反馈的背后,都暗藏安全隐患与服务缺失,我们的任务就是与管理部门一起,防患于未然,让大家安心度夏。

晨报记者 姚沁艺

新闻晨报

 

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