如今，刷短视频已成为不少人丰富日常生活的重要方式，短视频在为我们带来了欢乐与便利的同时也潜藏着不少风险。近期，浦东警方成功阻止了一起冒充短视频平台客服，利用“共享屏幕”功能试图盗取资金的电信网络诈骗，为73岁的郑阿姨挽损70万元。

7月10日下午2时48分许，北蔡派出所接反诈中心紧急预警，获悉住在辖区鹏岳路的73岁老人郑阿姨疑似正被假冒客服诈骗。民警沈懿迅速出击，抵达郑阿姨家中时，看到她的手机正在自动输入银行验证码。

沈懿立即尝试关闭电诈软件，但骗子企图通过不断滑动界面和调出相机来阻止民警断开链接。危急关头，沈懿果断强制关机，中断了骗子的转账操作。

“阿姨，您看，他们就是想骗您的钱。”沈懿拿出反诈宣传册，结合刚才发生的情况，一条一条讲郑阿姨听，并帮她把手机装上反诈软件。老人攥着沈懿的手，一个劲说“谢谢”，那70万元是她一辈子的积蓄。接着，郑阿姨向民警讲述了自己的受骗经历：原来，当天下午2时许，她接到一个电话，对方自称“抖音商城客服”，并准确报出了她的个人信息，称其开通了付费高级会员服务，如不立即取消，“每月将自动扣费数千元”。随即电话被转接给一位“银行专员”处理“取消业务”。

在假冒客服和“银行专员”一环扣一环的话术引导和不断施压下，郑阿姨慌了神。她按照对方的要求，下载了一款具有“共享屏幕”功能的远程会议软件“翼服务”，并开启了相应权限。至此，郑阿姨手机的远程控制权限已被诈骗分子获取，包括收取短信验证码、银行APP登录过程等，完全暴露在诈骗分子的监控之下。

就在诈骗分子通过“共享屏幕”实时窥探郑阿姨的银行账户，并诱导她一步步进行所谓的“验证资金”“冻结扣款通道”等转账操作时，民警及时抵达，斩断了诈骗分子伸向养老钱的黑手。

警方提醒：接到自称客服的退款电话或私信时，要通过官方渠道核实信息，不要轻易点击陌生链接，更不要泄露银行卡号、验证码等敏感信息。如果发现自己被骗，要立即拨打110报警，并保存好聊天记录、转账凭证等证据，以便警方开展调查工作。

晨报记者 倪冬 通讯员 王萌