据第一财经日报报道，近日，多位浦发银行信用卡用户在网络平台上反映，其持有的万事达“无价世界卡”遭遇了境外集中盗刷，引发市场对支付安全的广泛担忧。据用户描述及银行、卡组织声明，此次盗刷事件涉及金额较大，且多发生在用户不知情、无境外交易行为的情况下。

用户身在国内

账户却现境外消费

9月13日凌晨，浦发银行信用卡中心发布紧急声明，承认近期监测到部分“无价世界卡”发生未经授权的交易。多位持卡人在社交媒体上发帖称，尽管他们并未进行境外消费，但账户上却出现了多笔以境外货币计价的交易记录。一名用户表示，自己在9月10日收到扣款短信后立即挂失了信用卡，但随后仍发现9月9日有一笔约1.2万元人民币的境外交易入账。另一名身处新西兰的用户则惊讶地发现，自己的账户上出现了“巴西币消费”的入账提醒，短短三日内被盗刷金额接近2万元人民币。类似案例在多个社交平台上不断涌现，盗刷金额从数千元至数万元不等，引起了广泛关注。

银行与卡组织迅速响应

启动应急机制

面对这一突发情况，浦发银行迅速会同万事达卡组织启动了应急响应机制。浦发银行方面表示，已及时发现并阻断风险交易，并承诺将避免客户承担不应由其承担的损失，全力维护客户合法权益。同时，万事网联也对外公告称，已与中国境内相关发卡银行成立专项小组，追溯风险源、阻断潜在风险，并推动持卡人的资金保障流程，确保客户利益不受侵害。据业内人士分析，此次集中盗刷事件可能涉及黑客攻击或支付环节信息泄露。由于同一信用卡产品在短期内集中出现境外盗刷，且金额较大，事件敏感度较高，引起了市场和监管机构的高度关注。

境外盗刷频发

银行风控面临挑战

事实上，浦发银行信用卡盗刷并非孤例。近年来，工行、交行、招行等多家银行的客户也曾遭遇类似风险。例如，一位居住在西班牙的招行用户称，今年4月其全币种卡被盗刷24万印度卢布，事后只有部分资金被追回。另一位工行用户则称，在欧洲旅游时信用卡被盗刷2000多欧元。

业内普遍认为，境外交易环节是信用卡盗刷的高发区。一方面，国际卡组织覆盖面广，部分交易难以被国内风控模型实时拦截；另一方面，部分境外商户仍使用相对宽松的验证方式，为盗刷留下了空间。

监管趋严

银行推出新举措提升风控能力

针对频繁发生的境外盗刷风险，监管机构早已提出要求。早在2016年，央行就发布了《关于进一步加强银行卡风险管理的通知》，要求商业银行和支付机构建立交易风险监控模型，健全紧急止付和快速冻结机制，并承担补偿责任。

2022年，央行与银保监会再次要求多家银行提升跨境支付风险防控能力。今年以来，多家银行陆续推出新举措以应对境外盗刷风险。例如，6月湖南省农信联社宣布部分借记卡暂时关闭跨境交易功能；5月上海银行结合客户账户使用情况关闭部分境外业务；3月民生银行上线“跨境无卡交易安全锁”，将单笔和单日限额统一设置为1000元人民币或等值外币。

专家建议

用户应增强风险意识合理设置交易限额

面对频发的境外盗刷事件，专家建议用户应增强风险意识，采取有效措施保护自己的资金安全。例如，若无境外支付需求，用户可主动关闭信用卡的境外交易功能，或仅在出境时临时开通。同时，合理设置刷卡限额、降低免密额度也是减少风险暴露的有效手段。在提醒机制上，业内人士建议银行采用短信和手机银行APP的双重通知方式，确保用户能及时收到交易提醒。对于长期在境外的用户，由于短信可能延迟、APP受制于网络环境，多渠道设置提醒有助于降低损失。