尊敬的太平洋保险客户：

在中国太平洋财产保险股份有限公司上海分公司投保的客户，请在出险报案后三年内及时联系我司办理索赔手续，逾期十五日仍未办理索赔手续的，我司将根据《保险法》《民法典》及相关法律规定处理。其中涉及诉讼或重大人身伤亡的案件，请保持与我司联系，告知案件进展情况，以便为您提供相应的咨询与服务，保护您的合法权益。

索赔方式：可致电我司全国统一客服热线，由理赔专员为您办理。

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特此公告

中国太平洋财产保险股份有限公司上海分公司

2025年12月29日