人工智能时代，各行业领域发生巨变，在不确定的未来中，如何拥有自己的确定性？

新闻晨报学记团整合媒体资源优势，推出2026季“见未来”青少年行业考察/职业体验活动，为中小学生创造走进各行业先锋企业的机会，引导孩子们带着一颗好奇心，在真实场景中拓宽认知、提出问题、探究问题，不断找寻、思考自己的热爱。

2026季的第一站，探索中国生鲜电商的“叮咚模式”。

对于叮咚买菜，很多孩子并不陌生，因为爸爸妈妈的手机里，也许就装着叮咚买菜APP。一日三餐的食材，就是爸爸妈妈通过APP下单，半小时左右后，配送员送到家的。

然而这背后，有着怎样的流程与运营，如果保证高效与品质？带着好奇的问题，我们走进了叮咚买菜的蔬果大仓和前置仓。来看小记者们的收获。

叮咚买菜的“诚意链”

晨报小记者 陈鼎骐（上海市晋元高级中学附属学校 七年级）

一直以为买菜不过是手机点一点那么简单，直到走进叮咚买菜的城市大仓，我才发现，每一个蔬果背后都有一场关于标准的较量。

刚踏入蔬果大仓，目光就被卸货区附近的一堆新鲜蔬果所吸引。可走近一看，标签上的“总仓退供暂存区”几个字赫然在目。

我指着一个表皮光滑、只是尾部带了一小块褐斑的芒果，不解地问管理员：“这么新鲜的水果，就因为一点点瑕疵，也不能要吗？”

管理员的眼神坚定而平和，她摇摇头说：“在客户眼里，要么100分，要么是0分，我们不把不好的产品卖给客户，这是底线。”

那一刻，我望着眼前那堆“不合格”的蔬果，心里涌起一股敬意。原来，我们收到的每一个完美蔬果，都有一群人在背后替我们“吹毛求疵”。

下午，我去到前置仓。一开始，我被分配到一个分拣员身旁帮忙。“我们要先看商品在哪个区域，再用机器扫描编码，确认订单后去包装……”分拣员阿姨手指翻飞，像蝴蝶穿花一样轻松，可轮到我时，机器仿佛也跟我作对，扫码总是对不准，才干了半个小时，就腰酸背痛，而这仅仅是他们日常工作的一个缩影。

之后，我又被安排到水产员身边进行观察体验，只见他动作熟练，十几秒的工夫就把鱼或牛蛙处理得干干净净，并剁成几块。有氧包装则更麻烦，但水产员的效率依旧很高。

这也让我明白了“29分钟送达”是工作人员辛苦付出所换来的效率。

看着水产员们熟练的操作，再回想上午那堆被淘汰的瑕疵芒果，我忽然明白：我们享受的便捷和美味，其实是无数人在看不见的地方，用近乎苛刻的标准和日复一日的熟练换来的。这不仅是产业链，更是“诚意链”。

这次研学让我明白，我们所享受的优质服务，是不同岗位工作者的诚心付出。我想，下次当我在家再次看到叮咚买菜送货上门的时候，一定会真诚地对配送员说一声“谢谢”！

鲜，不在远方，在路上

晨报小记者 宋启元（上海市浦东新区建平培德实验中学 七年级）

我的手指轻触屏幕，“叮咚”一声，生成了一份西红柿订单。不过二十分钟，送货小哥便按响门铃，将一盒红彤彤、水灵灵的果实递到我手中。这速度背后，藏着怎样的温度？2月24日，我走进叮咚买菜的前置仓，探寻29分钟送达承诺的秘密。

不大的前置仓里，划分出四个清晰区域：分拣区、水产区、常温货架区，以及像一台巨型冰箱的冷藏区。身着工作服的员工穿梭在货架间，手中的塑料袋渐渐鼓起，打印标签、贴标、打包，再推进分拣区的格子里，动作利落得没有一丝冗余。

我跟着分拣员姐姐体验工作。她递来的手持设备里，新订单标注得明明白白：需要多大的袋子、货品在哪些货架，有没有特殊的备注等等。分拣员们在货架与算法之间奔跑。跟着她的脚步，我走进那台巨型冰箱，三层温度梯度扑面而来：4-8℃的冷藏区，果蔬舒展着新鲜；0-4℃的冰鲜区，鲜肉、熟食保持着最佳质感；最深处-18℃的冷冻区，我只是掀开隔层的一角，就被扑出来的刺骨寒气冻得不禁打了一个哆嗦，只好隔着冰柜看分拣员们挑选货品。

不同的温度，守护着不同的鲜活，也映照着每个岗位的热忱。分拣员盯着手持机器核对进度，眼神里是对时效的较真；水产区的师傅仔细打理着活鲜，指尖是对品质的坚守；配送小哥顶着寒风奔波，肩上扛着把新鲜递到用户手中的承诺。他们像这仓里的温度梯度，各司其职却又彼此衔接，用各自的“热度”，把远方的生鲜酿成家门口的鲜活。

原来“鲜”从来不是单向的奔赴，是算法的精准，是分拣的细致，是温控的用心，更是每个劳动者对工作的热爱，层层叠叠，最终化作门铃声里，那一口咬下去的清甜。

城市里的烟火温度

晨报小记者 张棋雅（上海市文来中学 七年级）

走进叮咚买菜蔬果仓库的那一刻，我才真正读懂了“新鲜”背后的重量。

最先映入眼帘的是一排排码得齐整的货架，黄澄澄的橙子、翠绿的小青菜在灯光下泛着光泽。我们戴上手套，体验分拣水果的工作。看似简单的动作，我的手笨拙地跟不上节奏。而身旁的分拣员阿姨，双手却像机械手臂般不知疲倦。我忍不住问她，假期的工作强度也这么大吗？她笑答：“春节几乎天天上班，因为大家过节更要多买菜啦。”

随后我们前往前置仓，跟着工作人员穿梭在货架间取货。他们脚步匆匆，狭窄的通道里，扫码声和装袋声交织在一起。每一单的货品都不一样，但他们能够快速找到，确认打包。一单完成，接着下一单，一天完成上百单的分拣打包。

最让我难忘的是塑封贝壳、给包装袋打氧的环节。看似精细的操作，实则考验耐心和速度。我小心翼翼地将贝壳摆进袋中，再用机器封口，可刚一用力，就发现袋子歪了；打氧时反复操作了三次，不知道袋子鼓成怎样的形状才能算是完成。反复尝试后，我才勉强完成一份，而工作人员却能行云流水般完成整套流程。

原来我们餐桌上的每一份新鲜，都藏着无数人的奔波与坚守。

科技的力量与温度

晨报小记者 林子嫣（上海市进才中学北校 六年级）

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”这个寒假，我参加了探访叮咚买菜社会实践活动。

第一站是叮咚买菜城市大仓。一进门，我就被眼前的景象所震撼。宽敞的大仓里，没有杂乱的堆积，没有喧闹的嘈杂，只有整齐的货架、飞速运转的分拣设备，以及忙碌却有序的工作人员。

我们先来到果蔬分拣区。每一棵青菜都要仔细挑选，剔除破损的叶子；每一份水果都要精准称重，确保分量充足。随后，我们体验了“小小质检员”的工作，用仪器检测水果糖分、检查蔬菜农药残留，科技让生鲜行业变得更高效优质。

被分拣打包好的蔬果，将被配置到分布在城市各个区域的300多个社区前置仓。每个前置仓配送什么蔬果、多少蔬果，这就靠背后看不见的大数据运算。只见分拣员手持一台手机大小的智能设备，它能实时监控前置仓的商品需求量。

下一站，我们走进了社区前置仓。这里毗邻居民区，覆盖周边3公里范围，就像一个“家门口的生鲜超市”。货架上、冷库里、水产区，整齐摆放着各类生鲜。讲解员说，前置仓和大仓协同合作，大仓负责收货、质检和分拣，前置仓就近接收订单备货，这样既能保证商品丰富，又能实现29分钟极速配送。

我还了解到，叮咚买菜后台会用大数据分析大家的饮食喜好，推出各种适合现代家庭的食品搭配。

通过这一趟实践，我看到了科技的力量——智能分拣、极速配送，让生活更便捷；更感受到科技的温度——珍惜资源、物尽其用，让生活更美好。

一棵蔬菜从地头到餐桌的旅程

晨报小记者 汪子芪（华东师范大学附属小学 五年级）

“叮咚买菜，这是您买的菜。”门外，传来快递小哥的声音。随后，是妈妈的声音：“今天中午吃胡萝卜烧肉。”正在书桌前做作业的我不禁好奇，这些胡萝卜是怎么从地头来到我家的呢？

寒假的一天，我来到了叮咚买菜进行实地探访。

城市大仓里，天花板好像有三层楼那么高。从各地运来的蔬菜，会先被挑选一遍，不合格的会被拒收。在退货暂存区，我看到了不少烂了的芋头和一箱有划痕的土豆。

随后我们来到了分拣大厅。工人们正在将葱一份份地投入传送带，或将橘子五个五个地装袋称重。这个过程中，他们还会进一步地进行品质检测。讲解员姐姐说，这里已经实现了半自动化。我听完了想，我家买的那袋红萝卜就是在这里卸货、质检、打包的。

下午，我又去了城市大仓的下游店——前置仓。比起城市大仓，前置仓更小，且隐于街区之中。进入内部，映入眼帘的是一片如同小商场一般的货架。工作人员正在不断地将零食摆上货架，将包括胡萝卜在内的蔬菜和肉放入冷藏室中。

我来到水产区，看到工作人员正在将蛤蜊放入袋中，注好水，充了气，摆在架子上。这样打包的鱼虾我家也收到过。

讲解员姐姐说：“我们的前置仓一般覆盖3公里范围的用户，确保用户下单后能够在半小时内收到货。全上海共有300多家前置仓。”

原来，一棵蔬菜从地头到餐桌的完美旅程，经历了各种流程和把关，兼顾着效率和质量，是很多人智慧与汗水的结果。

叮咚买菜体验之旅

晨报小记者 杨美怡（上海市西南位育附属实验学校 五年级）

今天，我来到叮咚买菜的蔬果大仓和前置仓，开启了一段特别的检品体验。

上午，我们走进蔬果大仓，一股新鲜果蔬的清香扑面而来。仓库里堆满了琳琅满目的蔬果，工作人员穿着统一的工作服，在各条生产线上忙碌穿梭，几乎没有片刻停歇。我们也迫不及待地加入了分拣工作。

第一项任务是分拣橘子。我们从果筐里拿出橘子，仔细检查每一个的品相。“嘿，这个橘子完美无瑕，我都想吃啦！”“唉，这个橘子的皮怎么裂开了？不合格，直接废弃。”挑拣完毕，我们又帮忙称重、装袋，确保每袋重量都达标。

随后，我们来到前置仓。这里的货架整齐排列，我们小组被分配的任务，是协助货品上架。待工作人员将装着货品的箱子搬下来，我们就立即分工协作：有的清货架，有的摆商品，有的查看商品的包装和有效期。

第三项工作是打包水产。我挑了些贝壳，放进袋子里，舀一勺盐水，然后到一台机器前，捏住袋子两边，塞进夹嘴，脚踩踏板，等红灯亮起，袋子就封好了。最后将一根管子插进袋子打氧，直到袋子鼓起。这样的水产送到家中就才能鲜活依旧。

最后，我们体验分拣员的工作。我和朋友组队，一人拎袋，一人装货，快速完成分拣，将袋子送到指定货架口后，很快就有配送小哥来取走了货物。

忙碌了一天，我问工作人员：“为什么这么多货品能保质高效地送到我们每一户家中？”“因为我们的仓里24小时日夜不休。”

原来，我们餐桌上的新鲜与安心，藏着这么多人的汗水与坚守。

生活的仓库

晨报小记者 尤云轩（上海市文来中学 八年级）

这儿很大，也很小。大到我要很久才能走完；小到分拣员几步就能走遍。“啪”一声，水产员又斩了一条鱼。手起刀落之时，一天无声淌过。

这里就是叮咚买菜的前置仓。由几部分组成：货架、打包台、水产区、冷藏仓。我第一次来到这个陌生的地方。“来看杀鱼。”组长轻扯我的衣袖。斩鱼者提起一把锋利的肉刀，利索地向鱼身砍去，放出一些血水，又将一些器官扔出。活鱼就这样被放在了货架上，不带任何犹豫。

还没回过神，指导老师提醒我跟上一位刚接单的分拣员。我忙不迭跟过去，却发现对方的动作太迅速了，我只来得及拿着一只袋子在她身后手忙脚乱地接下货物。一棵蔬菜，一袋葱，几包纸巾，一下又一下地落入，袋子越来越沉。“诶，要换个袋子。”分拣员的语气与脚步一样快。“这些即食食品和带泥土的蔬菜都要单独放。”

在一趟趟的来回奔波中，她展示出极高效的工作态度与能力，但每天要在温差极大的冷藏与常温的仓库里来回忙碌，无疑也带着疲惫。粽粟色的短发在我眼前微微晃动，一不留神就会跟丢。她准确无误地找到每一件商品，再把东西与生活一起，装进那个袋子。

她，或者说他们，在如此繁忙的工作中仍在耐心回答着我的问题，同事之间也时常互相问答。于是在她匆匆掩去的背影里，我读出一种坦然与欣然。这一次我已经可以跟上她的节奏，帮她扯下一段难扯的胶带，就好像她克服困难，把美好的生活传递给身边的人一样。

他们在时间的长河中用双手打理着生活，自己的，也是别人的。在生活的仓库里，他们游刃有余，身怀绝技。他们用双肩扛起责任与困难，这让他们毫不犹豫地奔向匆匆的岁月，坚定而勇敢。

“啪”一声，又一条活鱼落入货架。

辛苦的分拣员

晨报小记者 徐弘沐（上海市徐汇区康健外国语实验小学 三年级）

今天，我在叮咚买菜的前置仓工作了一天。我做了分拣员、水产员和仓管员，还进了一个-18℃的“大冰箱”。

我最喜欢的是分拣员的工作。分拣员有一个重要工具——手持扫描仪。扫描仪的小屏幕上，会有每一单需要的物品及其规格。

分拣员穿梭在货架间，去找相应的商品。找到后，用扫描仪扫描商品。如果商品正确，就会显示商品已出库；如果商品错误，仪器会提示商品错误。

所有商品都齐了，会出现一个写着“完成，打印小票”的按钮。按下按钮后，机器打印出小票，再把它粘在袋子上，放到相应的交接格子里。接下来，快递小哥就会把这单配送到家啦。

分拣员一天要接很多单，每单需要的商品都不同，每种商品又分类摆放在不同的货架上。分拣员要完成这些订单，要在前置仓来来回回走很多路，确实很辛苦！

作品节选

你是否好奇过，当你在叮咚买菜下单时，配送员如何在短短的时间内将商品配送到家的？今天，我就怀揣着这个问题，来到了叮咚买菜的蔬果大仓和前置仓，一探究竟。

一进大仓，一股寒风扑面而来，其中夹杂着一丝泥土的清香、一阵橙子的芬芳和一缕柠檬的清新，机器的轰鸣声在我耳边萦绕。蔬果大仓里，堆满了各式各样的蔬果，各种各样的不知名的机器，还有忙碌的工作人员。

从全国各地运来的蔬果，要在这里卸货，接受质检。担任此项工作的叔叔说，这是一个“得罪人”的工作。为什么呢？原来，如果蔬果质检不合格，将被无情退回。那有没有商量的余地呢？“那就会损害用户的利益。”叔叔说，叮咚承诺绝不把不好的菜卖给用户，所以没得商量。

——晨报小记者李坤灵（上海市燎原双语学校 四年级）

说到买菜，老一辈的爷爷奶奶是去菜场细细挑拣一番，但如今网络发达，更多人选择了线上买菜，这样便捷又安心。我一直很好奇，这些线上买菜平台背后的秘密，于是我走进了叮咚买菜一探究竟。

和我想象的不同，蔬菜来到我们家之前，经历了两站——蔬果大仓和前置仓。

各类蔬果从全国各地运至大仓后，要通过一次次的检测，比如农药残留、糖度检测，确保品质。检测完后再称重，做简单的清理与打包。打包好的蔬果被运送到前置仓，这里才是配送到家的最后一站。

前置仓里，各种商品按照所需温度存放不同区域，其中水产的保鲜尤为重要，这就要求调配适合各种鱼虾贝类的盐水。我们运用电子秤，严格按照比例，调配了适合基围虾存活的盐水。

线上买菜的背后，远不是想象中那样，只有接单、装货、配送三部曲，效率和质量的兼顾，需要很多人的协同以及科技的助力。

——晨报小记者沙钰敏（上海市风华初级中学 七年级）

“叮咚买菜。祝您生活愉快。”一句简单明了的问候背后却有复杂的工序。“叮咚”本以为只是一声普通的门铃，但却承载着无数人对品质的期待。

体验是从一个城市大仓开始的。巨大的仓库里，堆放着来自全国各地的蔬果，袋装的、箱装的，码得整整齐齐。人们推拉货车以及机器的转动声，不绝于耳。但我发现，仓库的一侧墙边，摆着两张桌子和电脑，和这里的一切有些不协调。一位阿姨正盯着屏幕上的产品信息，神情专注。我走上前去，采访一番才得知，这位阿姨是这里的品控管理员。“我们最重要的工作，就是将那些不好的产品及时地筛选掉，把好质量关。”

——晨报小记者施巳晨（上海市文来中学八年级）