业务扩张时，现有空间能否承接增长？成本要收紧，哪些面积可以优化，又不会牺牲员工的办公体验？随着人工智能（AI）进入办公空间使用规划领域，这笔“办公空间账”可以算得更快、更细；但AI能否给出可靠答案，首先取决于企业是否真正清楚空间是怎么被使用的。

围绕这个关键问题，仲量联行近日发布《2026全球办公空间使用基准指南》。本次调研覆盖全球84家企业，共收到175份按地区提交的调研回复，涉及约6652万平方米的企业房地产组合。

喂给AI的空间数据可靠吗？

在企业希望通过办公空间使用规划实现的各项房地产管理目标中，优化企业房地产组合已连续两年位居首位。2026年，71%的受访企业将其列为优先事项；紧随其后的，是“提升空间数据准确性”与“提升空间数据报告质量”。现阶段，企业在办公空间使用规划与房地产组合战略中的AI应用总体仍处于起步阶段：仅8%的受访企业已完成AI应用试点，进入优化或规模化部署阶段；超过七成（74%）企业仍停留在调研供应商与解决方案，或尚未开始探索。调研显示，73%的受访企业已经建立空间数据治理机制，但仅6%将自身空间数据采集和管理能力评为“优秀”——也就是说，多数企业是“有机制、缺能力”：框架搭起来了，数据却未必跟得上现场变化，不同系统之间也未必对得上口径。

空间利用率之外，还要关注什么？

2026年，全球办公空间实际利用率与目标值的差距首次收窄；实际利用率由54%升至56%，目标利用率则由79%下调至74%，两者的差距首次收窄。实际值上升、目标值回调，也反映出企业对“空间到底该怎么用”的判断正变得更务实。更值得关注的是数据“用起来”的速度：全球范围内，将空间利用率数据用于办公空间使用规划的企业由2025年的70%升至2026年的90%。但要清楚的是，空间利用率只是一笔“总账”，回答不了“哪些空间真正发挥了效用、哪些常年闲置”；尤其是当办公空间的分配方式持续走向共享化，单看空间利用率已难以完整反映各类空间的真实使用状态，也难以支撑更精细化的配置判断。

还有哪些空间尚未“入账”？

走出传统办公空间，实验室、制造与配送设施、仓储设施、数据中心等“技术类空间”，同样是企业房地产组合的重要组成部分，但过去在空间使用规划层面受到的关注相对较少。在仲量联行办公空间规划与管理服务团队所服务的全球企业客户中，这类空间占其房地产组合总面积近四分之一，在整体资产中的份量不容忽视。

随着技术类空间的管理需求上升，企业开始重视并追踪其实际使用情况：2026年，追踪技术类空间利用率的企业比例由5%升至26%；但其实际利用率仅为45%，与72%的目标值相差27个百分点。这意味着，对拥有这类空间的企业而言，仍有相当可观的效率提升和成本优化空间。未来，空间账要算得“全”，企业还需建立以设备和资产为核心的空间利用指标体系。